好的宠物店在哪里?

葛玉稷葛玉稷最佳答案最佳答案

个人认为,好应该从三个方面去考虑 第一个是产品,第二个是服务,第三个是氛围。

一个好的产品应该是健康的,安全的,有保障的。 一个合格的宠物店,其销售的宠物食品必须是经过正规渠道进口,有检验检疫证明和进口报关单,供货商可以提供无假货的证明(比如联营厂家提供的防伪标识,扫描入电脑后的合格证)。

一个好的服务应该是主动的,热情的,周到细致的。 一个合格的服务人员,会对客户表现出极大的热情和礼貌,当客户进店时,会主动询问“请问有什么可以帮助您的”,而不是“要买什么”;当客户有疑问或者需要咨询时,能提供专业详细的解答;当客户选购产品时,能够提供正确的引导;当客户需要清洗、护理、美容等增值服务时,能够提供预约或及时的通知;当客户需要购买药品或其他用品时,可以告知各种药品的区别,适用症状以及用法用量等等。

一个好的氛围应该是干净整齐,温馨而富有爱心的。 一个优秀的店铺,它的环境一定是让顾客感觉舒适的。商品排放整齐,通道宽敞明亮,角落的卫生清洁,员工着装得体,说话态度温和……这些细节都容易让顾客留下深刻的印象并且感到愉快。

当然,还有很重要的一点就是要看店员对宠物的态度。如果一个店员看到宠物害怕恐惧甚至躲避,那他肯定不能很好的对待你的宠物。一个好宠物店里的工作人员应该是喜欢小动物而且不害怕它们的。

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